Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
“Top service”
Door Joke Vermeer op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Delft
We hebben verleden jaar een PVC vloer voor de gehele woning gekocht bij LAB21.
De service is top!
Reactie of foto toevoegen
“Prima geholpen”
Door Elona op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Wij waren goed voorbereid en wisten al wat wij wilden maar zijn prima geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Door Danny wammes op zaterdag 19 aug 2023 23 | vestiging Delft
Wij zijn goed geïnformeerd over de mogelijkheden en in alle rust hebben we onze beslissing kunnen maken. Wij hebben onze pvc visgraat vloer nu een half jaar en zijn er nog iedere dag blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooi vloer”
Door R. Keijser op dinsdag 11 okt 2022 22 | vestiging Utrecht
Bij Lab21 (vestiging Utrecht) hebben wij in april een pvc visgraat vloer gekocht voor de begane grond in ons huis. We werden prima geholpen door Alexi. Niet opdringerig, rustig kijken en vergelijken en een nachtje over geslapen. Na een 2e bezoek hebben we de knoop doorgehakt en kozen wij voor de grijze variant. De vloer ligt er super bij, een heel verschil met de vroegere tegelvloer. Het egaliseren verliep ook goed en ook van de leggers kregen we de benodigde adviezen omtrent reinigen etc. Het betreft een lijm-variant pvc vloer, waardoor we na het leggen wel de nodige tijd moesten steken in het verwijderen van de lijmresten. Het schoonmaken van de vloer verdient wel de juiste aandacht om te voorkomen dat er doffe of juist glimmende plekken achterblijven. Maar bij ons mag het resultaat er zijn! We hebben nu een mooie vloer die hopelijk nog jaren meegaat!
Reactie of foto toevoegen
“Eindresultaat is een mooie vloer”
Door J. Marinus op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Leeuwarden
Bij Lab21 hebben we een visgraten pvc vloer gekocht. Na het egaliseren van de vloer verliep het verlijmen goed. Het eindresultaat is een mooi vloer dat precies zo is als wij het wouden.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige pvc vloer”
Door Hanneke op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Leeuwarden
We hebben een prachtige pvc vloer gekocht we krijgen er veel positieve reacties op.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Door Liewes op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Groningen
Goede uitleg en men nam de tijd om verschillen te laten zien.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat met tegellook”
Door Hajjari op dinsdag 4 mei 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Vriendelijk ontvangen in de winkel, stukken meegenomen om zo makkelijk een keuze te maken en laminaat gekocht voor hele huis.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor bovenverdieping”
Door Familie Blokzijl op dinsdag 2 nov 2021 21 | vestiging Groningen
Wij zijn super blij met onze nieuwe PVC vloer. Onze bovenverdieping voelt weer helemaal als nieuw. Fijne medewerkers ook op de vestiging in Groningen.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door E S Korthof op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Enschede
De kleur is precies wat we zochten. Over het materiaal zijn we erg tevreden. De vloer is onderhoudsarm.
Reactie of foto toevoegen
“Uiterste tevreden”
Door Aad op woensdag 2 dec 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Wij zijn uiterst tevreden over de laminaat vloer welke wij hebben gekocht bij LAB21 in Capelle ad IJssel. Wij vinden de vloer aan aanwinst voor ons interieur. Niet alleen het product is prima, maar ook de service na levering. Er ontbraken wat hoekstukjes voor de plinten. Na een belletje werden deze keurig binnen een week toegestuurd.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met de vloer”
Door Sandra Neuteboom op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Leiden
Duidelijk en vriendelijk geïnformeerd over het product. Alles is netjes en soepel verlopen vanaf het uitzoeken van de vloer tot en met de levering ervan. Ik ben er heel blij mee
Reactie of foto toevoegen
“Na 4 maanden nog niet klaar”
Door Parand Mahmoodi op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Amersfoort
Na 4 maanden, is onze klus nog niet af. We hebben meer dan 10 keer Lab21 gebeld en meer dan 4 keer in kantoor geweest. Niemand voelt zich verantwoordelijk hier en het was en heel slecht ervaring om klant van Lab21 te zijn!
Reactie of foto toevoegen
“Parketvloer met v-groef”
Door Joyce Dullens op zondag 27 jun 2021 21
Wij hebben een parketvloer met v-groef gekocht. Prachtig materiaal, goed te leggen en een mooie en luxe uitstraling. Vlekken veeg je zo van de vloer af.
Reactie of foto toevoegen
“UIteindelijk ligt de vloer tot onze tevredenheid”
Door Carlijn van der Zanden op dinsdag 8 feb 2022 22 | vestiging Den Bosch
Prima service van de mensen in de winkel en bij de klantenservice. Leggen in 1e instantie ook prima volgens afspraak. Restpuntjes oplossen liep niet soepel. Uiteindelijk is het wel allemaal opgelost en ligt de vloer tot onze tevredenheid.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker een aanrader”
Door A. Senyurek op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Super goed geholpen, en geadviseerd, na bestelling zijn de producten op de afgesproken datum binnengekomen, de pvc laminaat in visgraat is zeer kwalitatief. Wij zijn er super blij mee. Is zeker een aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Maarten op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Capelle aan den IJssel
Prima hulp bij keuze. Mooie vloer die goed ligt.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met de vloer”
Door Michael Schaap op vrijdag 25 mrt 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Service bij aankoop was prima. Ook mochten we alle staaltjes meenemen om onze keuze te kunnen maken. Het leggen van onze PVC vloer is prima verlopen en we zijn er erg blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Dik tevreden over het vinyl”
Door Hennie Marsilje op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Eindhoven
We zijn dik tevreden over het Vinyl. Het is makkelijk te leggen. Ook ziet het zelf gelegde vinyl er heel mooi uit. Waarbij de onderlaag mooi als plak laag was te gebruiken. Wat ons op viel bij het pas snijden heel gemakkelijk was.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de zelf gelegde vloer”
Door A. Weemstra op dinsdag 4 okt 2022 22 | vestiging Groningen
Veel informatie ontvangen voordat het geleverd werd. We hebben de vloer zelf gelegd, want de oppervlakte was te klein. Goede info gekregen hoe we het zelf konden doen.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Door Ab van Langevelde op maandag 3 okt 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Prachtige pvc vloer! Goed gelegd. Ik leef er al weer enkele maanden met veel plezier op.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Joost Kop Jansen op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Zeer tevreden! Professionele service, goed geholpen en hebben zelfs de vloer platen mee naar huis gekregen om te kijken hoe het thuis stond. Kan LAB21 aanraden bij iedereen die opzoek is naar een nieuwe vloer of voor het inwinnen van informatie.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie eiken parketvloer”
Door van Eeuwen op donderdag 20 jan 2022 22 | vestiging Leeuwarden
Wij waren tijdens een strenge corona periode op zoek naar een eiken parketvloer. In Leeuwarden werden we zeer vriendelijk ontvangen en geholpen. Helaas kwamen er meerdere klanten tegelijk binnen, hetgeen een lastige situatie was voor de verkoper. Hij loste dat prima op, gaf iedereen (op afstand) een kopje koffie en nam onze bestelling keurig op. Sinds een paar maanden ligt de vloer er mooi bij in de slaapkamers van onze recreatiewoning, ook in onze nieuwe slaapkamer en suite, in de voormalige garage. :-) Het ziet er mooi uit, is schoon en eenvoudig te onderhouden.
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is mooi en strak gelegd”
Door M. Ravesteyn op zaterdag 2 okt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Wij hadden eigenlijk bij de concurrent een mooie vloer gezien maar hier vonden we de service niet zo fijn. Hierop zijn we met het staaltje naar Lab21 gegaan, met de vraag of ze deze vloer ook verkochte. En die bleek het geval, aangezien Lab21 eigenlijk duurder was werd al gelijk gezegd dat we de vloer voor dezelfde prijs zou krijgen. Aangezien het een pvc plak vloer is, gelijk aangegeven dat wij deze graag door hen lieten leggen. Die werd ook keurig geregeld. Tijdens het bestelproces netjes op de hoogte gehouden wanneer de vloer werd geleverd, wanneer onze vloer werd geëgaliseerd en wanneer de vloer werd gelegd. Wij zijn super tevreden, de vloer is mooi en strak gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Marian op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Eindhoven
In de winkel werden we goed geholpen met het uitkiezen van het soort PVC. Snel uitgekozen en besteld. De levering was in orde, werd fijn binnen gelegd in huis. Ook het zelf leggen ging prima. We hadden voldoende lijm en het leggen was eenvoudig adhv de duidelijke instructies.
Reactie of foto toevoegen
“Service vanuit de leggers kan beter”
Door van der Ham op dinsdag 17 okt 2023 23 | vestiging Utrecht
Bij ons bezoek in de vestiging in Utrecht werden wij fijn ontvangen en geholpen. Wij hebben met een goed gevoel een vloer uitgekozen voor de bovenverdieping, de benedenverdieping en de trap. Na het leggen van de vloer waren wij hier ook erg blij mee. Waar wij helaas niet zo tevreden over zijn is de service vanuit de leggers. Zij gaven ons aan dat we het moesten laten weten als we nog oneffenheden tegen kwamen ná hun vertrek. Echter hebben wij na het leggen van de vloer nooit meer reactie van hen gehad op onze mails en vragen. Daarnaast is de vloer (ondanks net gebruik) krasgevoeliger gebleken dan verwacht. Dit vinden wij erg jammer.
Reactie of foto toevoegen
“Niet erg tevreden met leggen van pvc vloer”
Door B. van der Meer op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
VT Wonen Klik PVC Herringbone natural gekocht. Lab21 vloerenlegger kwam niet opdagen voor een voorinspectie. Uiteindelijk heel eventjes geweest en gaf aan dat de offerte correct was en heeft de vloer/plinten definitief besteld. Deze vloerenlegger Is door Lab21 'aan de kant gezet' en kwam met een andere vloerenlegger. Dat leverde vertraging op omdat hij niet kon op de afgesproken dag. Heeft nogal vertraging opgeleverd, omdat het in zijn schema ingepast moest worden en hij aangaf dat de vloer niet in 1 dag gelegd kon worden zoals was toegezegd. Ook gaf hij aan dat de vloer eigenlijk vooraf geëgaliseerd had moeten worden, zodat leggen nu meer tijd kostte en ook was er te weinig m2 besteld. Toen hij de plinten wilde plaatsen bleken die niet de juiste dikte te hebben, zodat er voor een 'creatieve' oplossing met een onderplint is gekozen wat eigenlijk niet de bedoeling was. Dit heeft plaatsgevonden eind september/oktober 2021 en nog steeds is de vloer niet helemaal af qua afwerking plinten. Geen idee of de vloerenlegger überhaupt nog komt om het af te maken. Lab21 heeft schriftelijk aangegeven dat zij geen compensatie geven voor problemen, zoals kosten (o.a. opslag huisraad) en vertraging (later verhuizen en verzetten levering meubels) die ontstaan door een door Lab21 aangeleverde onderaannemer.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden met pvc vloer”
Door D. op zaterdag 5 feb 2022 22 | vestiging Amersfoort
Goede prijs en kwaliteitsverhouding en vakkundige ingeschakelde externe leggers. Erg tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Dik tevreden”
Door Fam. Jansen op vrijdag 16 dec 2022 22 | vestiging Utrecht
We gingen verhuizen en wilde daar een mooi vloer laten leggen. We zijn naar Lab21 geweest en waren er eigenlijk heel snel uit. Mochten ook 2 delen van een vloer meenemen om even thuis te kijken hoe we de kleur daar vinden. En hebben het die dag gelijk bestelt. Kwam iemand nog later langs om het netjes uit te meten. En volgens afspraak netjes gelegd. Wij zijn dik tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Zijn tevreden”
Door M.C.Meier Mattern op dinsdag 29 dec 2020 20 | vestiging Amersfoort
goede service bij verkoop en afhalen goederen. Leggen was volgens afspraak, na bellen door LAB21 is niet gebeurd helaas, maar wij zijn tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Ruime keuze”
Door Ad Rovers op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Den Bosch
Veel keus in diverse soorten vloeren. Duidelijke uitleg gehad over de voor en nadelen van een pvc vloer. Ook heldere kosten berekening, je weet waar je aan toe bent!
Reactie of foto toevoegen
“Gemonteerde laminaatvloer”
Door Sam van sitteren op donderdag 26 nov 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Super aardig personeel en eerlijk, snelle service.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Door Nando Ravestein op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Utrecht
Keurig geholpen in de zaak. Levering van de vloer was goed, netjes op tijd een tijdsindicatie gegeven. Kwaliteit van de vloer is prachtig!
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer zelf gelegd”
Door Shanti Bhagola op dinsdag 8 dec 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Hr. Was behulpzaam, gaf goed advies. Liet ons de verschillende mogelijkheden bekijken. Gaf ons ruimte om met elkaar te overleggen.
Aanvulling ontvangen 10 december 2020: Het is al geleverd wat ook goed is gegaan. We hebben zelf geplaatst.
Reactie of foto toevoegen
“PVC visgraat”
Door Johnny muller op dinsdag 29 okt 2019 19 | vestiging Amersfoort
Visgraat vloer , heel mooi en van goede kwaliteit
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden over de verkoop, minder over de legger”
Door Sacha de Nocker op woensdag 7 dec 2022 22 | vestiging Delft
Lab 21 is een vriendelijk en behulpzaam bedrijf. Het bedrijf wat de vloer heeft gelegd is dat totaal niet en hierdoor is onze ervaring helaas niet alleen positief.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaatvloer”
Door Piet Schilder op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Amersfoort
We hebben een laminaat vloer gekocht en deze is volgens afspraak gelegd. Helaas had de verkoper op de vestiging de lengte van de plinten niet goed gemeten. Na inmeten werd het ontdekt. Viel financieel flink tegen. Mede door coulance van het bedrijf zijn we tot overeenstemming gekomen. Jammer dat de plinten niet waren afgekit terwijl wij daar wel voor zijn belast. Dit is door een ander bedrijf gedaan.Al hebben we geen bevestiging gehad, denken we dat dit is opgelost.
Aanvulling ontvangen 10 april 2020: Vergeten te melden in de enquête dat verder heel tevreden zijn over de gelegde vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Topper”
Door Martin Frijters op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
Klik laminaat voor hele benedenverdieping 55 plus woning gekocht. Goede informatie gekregen. Zeker betreffende de plakondervloer dus zonder egaliseren en lijmen zelf gelegd. Is geen probleem legt zelfs makkelijker dan gewoon click laminaat. Dus topper.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie stevige vloer”
Door Alfred van Viegen op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
De Stech vloer, ideaal materiaal stevig, makkelijk te bewerken en makkelijk te leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf en leggen laminaatvloer”
Door Marco op zaterdag 29 jan 2022 22 | vestiging Breda
Op tijd geleverd en gelegd. Vloer is wel beetje gaan werken helaas
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Remco van Kuik op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Hele vriendelijke man in de winkel die mij keurig geholpen heeft. Ik kwam voor een houten vloer. Vond dit toch te duur en uiteindelijk heb ik een kwalitatief zeer goede en hele mooie laminaatvloer gekocht. Ook de mannen die de vloer gelegd hebben, hebben dit keurig gedaan. Al met al zeer tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Beton look PVC vloer”
Door Silvy op dinsdag 8 dec 2020 20 | vestiging Eindhoven
We waren goed geholpen in de winkel, een staaltje van de vloer mee naar huis. We hebben gekozen voor beton look vloer. Heel mooi, strak, modern en ook heel makkelijk in onderhoud.
Reactie of foto toevoegen
“Ambiant Spigato visgraat vloer”
Door Gerben op zondag 21 jun 2020 20 | vestiging Delft
We waren op zoek naar een pvc visgraat vloer. We hebben een keer gekeken in Lab21 in Delft en hebben een afspraak gemaakt met een verkoper om eens rustig een vloer uit te zoeken en alles te bespreken. Dit ging goed. Mooie vloer uitgekozen! Er komen bij een gelijmde pvc vloer wel een hoop kosten bij. Maar dat werd dachten wij duidelijk verteld, ook even in afwachting van de vloer legger hoe en wat. Afspraak gemaakt zodat hij kon komen, alleen hing dit een aantal keer fout. Uiteindelijk kwam deze zo laat dat we eigenlijk geen keus meer hadden, we hadden een verkeerde vloer dus er moest weer ander egaliseer spul komen en er moest niet 1x maar 2x geëgaliseerd worden en er moest nog een laag komen en zo waren er nog wat dingen die echt bij de verkoop niet verteld zijn. Hierdoor werd de vloer van 4000 euro 6000 euro of meer. Maar we hebben het niet meer precies uitgerekend want we werden er echt droevig van. Uiteindelijk hebben we de vloer zelf wel gewoon afgenomen maar het leggen hebben we niet meer via Lab21 gedaan want dit was echt een drama. De vloer zelf is echt een waanzinnig mooie vloer. Ligt er super strak in en ben echt super tevreden. (Ze zeggen dat het kwas bestendig is, maar dat is niet zo. Maar een paar filtjes onder de stoelen enzo en dan heb je daar geen last meer van.) Het leggen en de communicatie hoe dat ging zijn we maar snel vergeten. We genieten nu gewoon van de mooie vloer. De vloer is een Ambiant Spigato visgraat vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Willen het niet snappen”
Door Sander J op zondag 6 feb 2022 22 | vestiging Groningen
1e contact goed, daarna totaal geen reactie op een stuk of 6 emails. Waarom € 80,- bezorgkosten? Voelde toch als een webshop. Contact met hun landelijke klantenservice: zelden zulke domme vragen gehoord; ze wilden t niet snappen. De door hun ingehuurde legger deed paar dingen niet slim. O.a. luik niet bereikbaar; en door opnieuw leggen nu een beschadigd vloerdeel. Advies: koop ergens anders.
Reactie of foto toevoegen
“Alles verliep goed”
Door T poker op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
We hebben een pvc vloer gekocht en alles verliep vlotjes. Goed op de hoogte gehouden wat en wanneer alles kwam. Erg vriendelijk geholpen in de winkel. Dus bij ons is de score super.
Reactie of foto toevoegen
“Bedankt”
Door Arthur op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Leiden
Wai (medewerker Lab21) heeft zelfs geholpen de vloer naar binnen te krijgen, in zijn vrije tijd! Ik zit namelijk in een rolstoel en zou ruim 250 euro extra moeten betalen om de pvc vloer over de drempel te krijgen. Schandalig! Zeker als je voor bijna 7000 Euro een vloer koopt. Maar Wai Tang, nogmaals bedankt. De vloer is mooi trouwens, maar die heb ik ook zelf uitgezocht.
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door Nancy op woensdag 15 mrt 2023 23 | vestiging Groningen
Goed advies, duidelijke afspraken. Prima service.
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Sandra op maandag 27 jun 2022 22 | vestiging Groningen
We zijn goed geholpen, wij zijn super blij met de vloer. Goed op de hoogte gehouden van de levering. Ik raad iedereen aan om hun vloer daar te kopen. Goede service.
Reactie of foto toevoegen
“Helemaal top”
Door René Smans op woensdag 8 mrt 2023 23 | vestiging Breda
We zijn erg goed geholpen,ook wat betreft het uitzoeken van een goed passende pvc vloer bij ons interieur. Helemaal top! De keuze is ook erg ruim.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig resultaat”
Door Gerty Verhoeven op vrijdag 4 feb 2022 22 | vestiging Den Bosch
Mail werd niet of te laat beantwoord. Uitleg en assortiment in Winkel waren prima. Het resultaat is prachtig. Goede legservice.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door Carla veltkamp op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Amsterdam
Mooie pvc vloer in visgraat, snel gelegd aardige leggers.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte bereikbaarheid”
Door M. Auwens op woensdag 2 jun 2021 21 | vestiging Den Bosch
Waardeloos! ...Ontzettend slechte service! Legdienst waardeloos. Zo ontzettend slecht. Via mail en telefoon bijna niet te bereiken! Ook hoofdkantoor niet. Mailtjes in overvloed over t op tijd betalen van de vloer in verband met de bestelling en daarna een hoop ellende. Kapitaal kwijt aan een vloer wat er gewoon weg slecht inlegt!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer slechte after sales”
Door Benno Doldersum op dinsdag 15 mrt 2022 22 | vestiging Enschede
Ontvangst door Gaby en showroom prima, ook kwaliteit is goed, maar dan komt het: dit bedrijf werkt met zzp-ers, die eigenlijk helemaal niet voor dit bedrijf willen werken en zien dit als tussenklus, hoe het ze uitkomt. Afspraken worden niet nagekomen, of er komt helemaal niemand opdagen en overal moet je als klant maar zelf achteraan; het hoofdkantoor verwijst je keer op keer door naar de legger, hoezo? Ik heb niet bij de legger een vloer besteld, maar bij jullie Lab21. Jullie werken met amateurs en ipv de klant serieus te nemen en zaken op te lossen, schuiven jullie je verantwoordelijkheid simpelweg af! Geen terugkoppeling over wat dan ook na problemen. Inmiddels is de legger al 3 keer terug geweest en nog zijn er planken die niet goed gelegd zijn en omhoog staan of hobbelen. De vloer is simpelweg niet goed geëgaliseerd. Maar goed, dat we het pak pvc vloer, die over was en we eigenlijk terug wilden doen, gehouden hebben, want deze is al weer voor de helft opgemaakt om fouten te herstellen. Dat jullie je naam zo te grabbel gooien is onbegrijpelijk. Excuus en een compensatie voor dit zou jullie sieren! Neem betrouwbare vaste mensen in dienst, om deze zeer slechte after sales te voorkomen. Wij nooit weer. Nogmaals aan de verkoopster ligt het totaal niet, de rest is bagger!
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Door J. van Lammeren op dinsdag 29 okt 2019 19 | vestiging Capelle aan den IJssel
Pvc lijmvloer is gelegd. Mooie vloer (krijg veel complimenten). Communicatie egalisatie ging hier en daar wat moeizaam maar is uiteindelijk goed opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden met de PVC vloer”
Door W. Van der zwan op vrijdag 28 jan 2022 22 | vestiging Amersfoort
We zijn zeer tevreden met de vloer, gemakkelijk in onderhoud.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer goed geholpen”
Door Ali cakar op zondag 6 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Zeer goed geholpen, veel tips en tricks gekregen. Fijn dat er zo meegedacht wordt.
Reactie of foto toevoegen
“Uitgebreide collectie”
Door Fam raaijmakers op zondag 9 jan 2022 22 | vestiging Eindhoven
We waren eerst ergens anders geweest maar bij Lab 21 hebben ze duidelijk meer aandacht uitleg en een uitgebreide collectie. We waren er zo uit. De vloerdelen werden nog even in het licht bij de deur gelegd en toen wisten we het zeker. Deze wordt het ook omdat er een grover profiel inzit voor onze gehandicapte hond! Snelle levering maar wel door ons zelf gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Het leggen ging niet goed”
Door T Oostland Viel op dinsdag 22 mrt 2022 22 | vestiging Groningen
De vloer is prachtig. Het leggen was ik niet blij mee. Het is (goed??) gekomen omdat ik er steeds achter aan heb gebeld. Er zijn nog steeds kleine stukjes wat niet goed is gelijmd. Trouwens de meneer in Filiaal Groningen super aardig en behulpzaam
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de pvc vloer”
Door Dick Schalks op dinsdag 7 mrt 2023 23 | vestiging Amersfoort
Goed geholpen. Mooi product. Jammer dat ik de restanten niet kon terugbrengen.
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijk en behulpzaam”
Door Jasper op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Eindhoven
In de winkel waren ze vriendelijke en heel behulpzaam. Na de koop werden de afspraken nagekomen en alles op tijd geleverd en goed geplaatst.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met de nieuwe vloer”
Door Hw kooiman op zondag 2 okt 2022 22 | vestiging Utrecht
Zeer prettig gesproken en een fraaie vloer besteld. Wij zijn er erg blij mee
Reactie of foto toevoegen
“De communicatie valt tegen”
Door Anne op woensdag 16 aug 2023 23 | vestiging Leeuwarden
In vrijwel alle lijnen viel de communicatie tegen. Van bestellen tot overschot terug sturen... we hebben in elke fase extra moeten bellen/informeren. We hebben in eerste instantie gekozen voor een plakvloer. Na de vooropname konden ze echter niet met een definitieve offerte komen. Daarmee kon de prijs van de vloer wel 2k hoger zijn. Wij hebben na veel volharding en belletjes er voor gekozen voor een legvloer te gaan. Om zo de onduidelijkheid over het egaliseren te vermijden. Van het leggen had ik hogere verwachtingen. Op sommige plekken is er veel ruimte tot de rand, op andere plekken bijna niks. Daarnaast liggen er op meerdere plekken dezelfde planken naast elkaar. Gelukkig is de vloer erg mooi. En uiteindelijk, is lab 21 wel bereid om mee te werken.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Door Eveline op maandag 9 mei 2022 22 | vestiging Leeuwarden
We hebben een mooie PVC vloer gekocht. De leverings- en legafspraken verliepen prettig en conform afspraak en de service daarna (wat omhoogstaande puntjes) zijn direct na contact aangepakt en opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Wit laminaat voor de slaapkamer”
Door Petra Brands op zondag 9 jan 2022 22 | vestiging Eindhoven
We waren op zoek naar een wit laminaat voor in onze (kleine) slaapkamer; zijn naar volle tevredenheid en op een persoonlijke wijze geholpen door de mensen van vestiging Eindhoven.
Reactie of foto toevoegen
“Zou het weer doen”
Door Frank Bieze op zondag 21 jun 2020 20 | vestiging Eindhoven
We hebben lijm pvc vloer en kliklaminaat vloer in ehv gekocht. Super advies en korte levertijden. Daarna goede afspraken kunnen maken met de legservice. Zou het zo weer bij hun doen.
Reactie of foto toevoegen
“Een prima vloer”
Door Johannes op woensdag 8 mrt 2023 23
We zijn in de winkel uitstekend geïnformeerd over de mogelijkheden van een lijm-PVC vloer en hebben daardoor de juiste keuze kunnen maken. Alles is op tijd en compleet geleverd. Het egaliseren van de vloer en het zelf leggen van het PVC vereist wel wat inzicht en ervaring met het leggen van vloeren. De vloer ziet er prima uit en we hopen er vele jaren plezier van te hebben.
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij met pvc vloer”
Door J.A Brouwer op maandag 7 jun 2021 21 | vestiging Leeuwarden
Zeer goede uitleg. Per mail werd je met elke stap op de hoogte gehouden. Wij hebben voor visgraat gekozen. Het heeft een natuurlijke look waardoor het warm aankleed. We zijn er erg blij mee en kwaliteit is te zien!
Reactie of foto toevoegen
“Top geregeld allemaal”
Door Lars Remeijsen op maandag 24 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Super snelle levering. Was heel aangenaam, zeker als je midden met de feestdagen en corona in een verbouwing zit. Top geregeld allemaal. Super kwaliteit voor een prima prijs.
Reactie of foto toevoegen
“Levering duurde veel te lang”
Door K de vries op dinsdag 8 feb 2022 22 | vestiging Groningen
Ze beloven een levertijd van 2 weken maar het werden er 3 maanden. Beter laat dan nooit zullen we maar zeggen dan, De vloer ziet er wel.mooi uit en ook de kwaliteit is goed.
Reactie of foto toevoegen
“Verlijmde PVC vloer”
Door B. de Jonge op donderdag 11 mrt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Wij kochten een verlijmde pvc vloer voor een zeer competitieve prijs. De afspraken werden goed nagekomen en het leggen ging professioneel en snel. Het betrof 125 m2 en ze kwamen met 3 man om in 1 dag klaar te zijn. Super. Nu het hele appartement is ingericht komt de vloer nog meer tot zijn recht.
Reactie of foto toevoegen
“Verlijmde pvc vloer”
Door Stef Loos op dinsdag 29 okt 2019 19 | vestiging Amersfoort
Ik heb een gelijmde pvc vloer laten leggen. Na de egalisatiewerkzaamheden is de vloer gelegd tot mijn grote tevredenheid
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Bart Geervliet op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Visgraat vloer pvc voor de woonkamer en laminaat gekocht voor de slaapkamers. De kwaliteit is prima. Ook de service is goed, de plinten waren tijdens het transport beschadigd geraakt en ik kreeg keurig mijn geld terug.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Chantal op maandag 21 mrt 2022 22 | vestiging Amersfoort
In december is mijn pvc vloer gelegd. Het inmeten, egaliseren en leggen is prima verlopen. Mijn vloer ligt netjes en ik ben erg tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Vloer en kleur prachtig”
Door Paola op dinsdag 1 dec 2020 20 | vestiging Den Bosch
Was op zoek naar een houten vloer en had ergens anders een dure offerte ontvangen. Bij Lab 21 was ik voor een derde van de prijs klaar. Vind de vloer en de kleur prachtig. Jammer genoeg is deze niet meer leverbaar, want zou het liefst deze vloer ook nog in mijn kantoor leggen.
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Joost op donderdag 6 jan 2022 22 | vestiging Delft
Erg meedenkend voor een meest praktische PVC vloer voor in de keuken! Ook goed meegedacht over de onder vloer en plinten. Super!!
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is mooi gelegd”
Door Pablo en Alexandra op maandag 22 apr 2024 24 | vestiging Amsterdam
Prima keuze gemaakt na aanraden van Bert in filiaal in Amsterdam. De vloer is mooi (plak PVC) en ook zeer vakkundig gelegd. Kwaliteit is ook prima. Kortom een aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het eindresultaat”
Door Aat Plas van der op vrijdag 2 dec 2022 22 | vestiging Delft
We zijn absoluut tevreden, vloer ligt en goed in en we zijn blij met het eindresultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaataankoop”
Door Robert Schellingerhout op dinsdag 30 jul 2019 19 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Kliklaminaat met pvc toplaag. Zeer goed materiaal. Makkelijk in onderhoud
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de mooie vloer”
Door P. Groenenboom op vrijdag 25 nov 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Mooie vloer, vakkundig gelegd, goede voorlichting.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer, minder tevreden met hoofdkantoor”
Door Egbertha op donderdag 6 jan 2022 22 | vestiging Groningen
De vloer is mooi geworden. Erg tevreden met product. Minder tevreden met hoofdkantoor.
Reactie of foto toevoegen
“Genoeg keuze”
Door Sven Bijlsma op maandag 28 dec 2020 20 | vestiging Eindhoven
Heb een goede ervaring gekregen bij lab21, genoeg keuze in laminaat en goed en punctueel geleverd. Heb het gekocht voor de begaande grond en de eerste etage.
Aanvulling ontvangen 28 december 2020: We hebben het laten plaatsen door een derde partij.
Reactie of foto toevoegen
“Deskundig geholpen”
Door Freek op zondag 24 jan 2021 21 | vestiging Eindhoven
Deskundig geholpen door het personeel, kwam uiteindelijk nog 5m2 ondervroeg tekort. Kon ik zo gratis en voor niks ophalen in de vestiging. In totaal 115 m2 english oak van Stech zelf gelegd. Verwerking ging prima, leggen was wel even een dingetjes, maar het resultaat mag er zijn. Goede instructie, uitleg welke vloer het beste past bij welk gebruik. Erg tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij met de vloer”
Door Peter Komproe op donderdag 17 aug 2023 23 | vestiging Amsterdam
Goede ervaring met de vestiging en heel blij met de aankoop. De vloer geeft onze woonkamer een warme gloed. De vloer is heel gemakkelijk schoon te houden. Zeer blij met de vloer.
Reactie of foto toevoegen
“PVC tegelvloer”
Door Astrid Klaibeda op zaterdag 11 apr 2020 20 | vestiging Eindhoven
Wij hebben de vloer sinds januari, keurig gelegd hoor. Bij aankoop in de winkel hadden wij een positieve ervaring. Enige min puntje was , wij hadden een bon met btw nodig voor ons bouw depot. Dat heeft wat voeten in de aarde gekost om voor elkaar te krijgen. Verder helemaal tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij met pvc vloer”
Door Michael op vrijdag 10 apr 2020 20 | vestiging Den Bosch
Super geholpen, ook tussendoor snel reactie op vragen. Zeer blij met onze PVC vloer. Ook de legger heeft vakwerk geleverd en super geholpen.
Reactie of foto toevoegen
“Gelijmde pvc vloer”
Door Jaap de Boer op dinsdag 29 okt 2019 19 | vestiging Amersfoort
Wij hebben een gelijmde PVC vloer laten leggen door LAB 21. Deze is super gelegd en zijn dan ook zeer tevreden over het resultaat. Ook wat betreft de communicatie zijn wij ook goed tevreden en behulpzaam.
Reactie of foto toevoegen
“Erg goed geholpen bij het uitzoeken”
Door André op maandag 1 nov 2021 21 | vestiging Delft
Ik werd erg goed geholpen. Het werd op tijd ook geleverd. Toen ik nog 2 pakken extra nodig had kon ik gelijk langs komen om de extra pakken op te halen.
Reactie of foto toevoegen
“Netjes”
Door Ender op donderdag 25 mrt 2021 21 | vestiging Den Bosch
Vloer netjes gelegd. Alleen jammer dat ze bij de deurkozijnen niet even netjes afkitten. Heb hier zelf een kitter voor moeten laten komen
Reactie of foto toevoegen
“Goede service en advies”
Door Monique Gruson op dinsdag 28 jun 2022 22 | vestiging Den Bosch
Ruime keuze, goede service en advies. Alleen jammer dat je op zaterdag niet kunt bellen. Je hoort een bandje met " kijk voor de openingstijden op lab21.nl. Op zaterdagavond is het gewoon open, maar bellen kan dus niet. Aandachtspuntje.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Door Caty op maandag 10 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Heel aardige man die mij geholpen heeft, met veel kennis en bood alle mogelijkheden, op een relaxte manier en dacht ook echt mee welke vloer het mooiste bij mijn appartement zou passen! Een echte topper, aanrader voor een volgende keer!
Reactie of foto toevoegen
“Het resultaat is top”
Door Rick van Hal op woensdag 22 feb 2023 23 | vestiging Capelle aan den IJssel
Hierbij een kleine terugkoppeling betreft de aanschaf van een PVC vloer bij lab21.
Materiaal levering verliep vlgs afspraak, helaas wat beschadigingen aan een pak vloerdelen die zonder problemen is gecrediteerd door Lab21. We zijn heel tevreden met het resultaat. Onze vloerenlegger Peter Borel heeft met veel passie onze vloer gelegd. De afwerking van de vloer, plinten etc bewijst zijn vakmanschap. Het afkitten van de plinten was even een misverstand betreft de afwezigheid van de kit. Deze hebben we zelf aangeschaft. De gekleurde muur is niet gedaan, ivm risico vlekken. Het resultaat is top, kwaliteit Moduleo Layed Red is top. Dank aan Debby, winkel Cap ad IJssel voor je hulp.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met zelf gelegde pvc vloer”
Door R van der Vegte op zondag 8 mei 2022 22
We zijn erg tevreden met onze pvc vloer. Grijs van kleur met vierzijdige groef. We hebben de vloer zelf gelegd wat prima te doen was.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer maar geen follow-up service”
Door Grieve op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Leiden
Goed geinformeerd door Wai. Wij hadden problemen met ons huidig vloer en daardoor heeft het wat langer dan verwacht geduurd. Geen follow-up service, wat ik jammer vond.
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
Door M.H. Netelenbos op zondag 29 nov 2020 20 | vestiging Amersfoort
Onze ervaring met Lab21 was uiterst plezierig. Wij ontvingen een goed advies en de mogelijk om thuis aan de hand van de te leen meegenomen voorbeelden de beslissende keuze te maken was fijn. Op het moment genieten wij van een prachtige pvc- vloer, die aan al onze wensen voldoet. Een echte aanrader dus.
Reactie of foto toevoegen
“Fantastisch mooie vloer”
Door B Zoeteman op zondag 27 jun 2021 21 | vestiging Oostzaan (Amsterdam)
Zijn door Johan erg goed en vriendelijk geholpen en erg goed voorgelicht. We hebben strech oak klick pvc laminaat gekocht. Prima service!!!!! Fantastisch mooie vloer. Zeer tevreden en zullen het zeker doorgeven aan vrienden en bekenden.
Aanvulling ontvangen 30 juni 2021: Wij hebben de pvc vloer al liggen, zeer mooi en erg tevreden. Prima bedrijf.
Reactie of foto toevoegen
“Snelle levering”
Door O. de Vaal op donderdag 6 jan 2022 22 | vestiging Capelle aan den IJssel
Ruime keuze, goede voorlichting, snelle levering. Makkelijk zelf te leggen. Prima te vrede met onze aankoop.
Reactie of foto toevoegen
“Onderhoudsvriendelijke PVC vloer”
Door Arlinde op zondag 31 okt 2021 21 | vestiging Breda
Blij met ons onderhoudsvriendelijke PVC klik vloertje. Prachtige kleur icm onze meubels.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte planning”
Door Patrick op donderdag 25 mrt 2021 21 | vestiging Amersfoort
Kwaliteit vd aangekochte klik PVC vloer is goed echter het leggen is niet geheel naar wens verlopen (understatement). Nog niet af, plak plinten moeten nog geplaatst worden. Hopelijk spoedig, maar de legger zegt steeds af; planned verkeerd of komt helaas niet opdagen.
Reactie of foto toevoegen
“PVC Vloer in studentenwoning”
Door Frank op donderdag 26 nov 2020 20 | vestiging Capelle aan den IJssel
Een jaar geleden voor het eerst PVC lijn laminaat vloer van LAB21 in een studenten verhuur woning neer gelegd. Dit ziet er nog steeds super goed uit dat we besloten hebben het in meerdere woningen toe te passen (Sensation extra breed Grey Bleeched Oak 0.55 mm toplaag)
Reactie of foto toevoegen
“Lastig met leggen”
Door Maxime op zondag 18 sep 2022 22 | vestiging Utrecht
Koop je vloer hier niet! Wij hebben destijds gekozen voor Lab21, omdat er overal overwegend positieve recensies online stonden over het leggen (inmiddels overigens niet meer het geval). Helaas hebben wij inmiddels begrepen dat dat komt, omdat ze na slechte ervaringen minimale compensaties aanbieden onder de voorwaarde dat je je niet negatief mag uitlaten over Lab. Wij hebben daar vriendelijk voor bedankt. Hetgeen zij hebben aangeboden weegt namelijk niet op tegen wat wij aan compensatie menen te krijgen waarbij wij het belangrijk vinden dat anderen worden gewaarschuwd voor de slechte service van Lab.
Onze ervaring met Lab begon goed op moment van de aanschaf in Utrecht. Vervolgens kregen wij een legger toegewezen die alles zou komen opmeten. Nadat hij eerst niet kwam opdagen bij het opmeten, was hij vervolgens nergens te bekennen op de dag dat de vloer daadwerkelijk zou worden gelegd. Dit terwijl we een redelijk strakke timing hadden ivm levering van de keuken. Communicatie was ronduit slecht vanuit Lab. Wij hebben zelf achter hen aan moeten zitten om te zorgen dat er nog snel een andere legger kwam.
Deze volgende legger heeft vervolgens de vloer gelegd, echter is ook hij weer vele malen niet komen opdagen. Tijdens zijn laatste bezoek heeft hij de plinten geplaatst, en dit was echt niet om aan te zien. Daarnaast heeft hij een gigantische snee in de vloer gesneden tijdens het uitsnijden van de deurmat. De foto's spreken voor zich (zie Google reviews).
Van een volgende legger kregen wij te horen dat de man verkeerde lijm heeft gebruikt en prutswerk heeft geleverd. Boven de plinten zitten dikke lijmklodders, net als op de vloer lijm resten zaten.
Opnieuw kregen wij een volgende legger toegewezen (na heel vaak bellen/mailen vanuit onze zijde), die de plinten opnieuw zou komen plaatsen. Wederom een man die afspraken niet nakwam en vele malen langs moest komen, omdat ie bijv. maar heel kort kon komen of gereedschap was vergeten.. Daarnaast sprak ook hij zijn ongenoegen over Lab vele malen uit en gaf hij aan dat de planning van Lab een enorme rommel is en dat leggers er worden uitgebuit. Hij stopte met werken voor Lab na onze herstelopdracht. De plinten zijn redelijk netjes opnieuw geplaatst door hem, echter was het kwaad aan de muren al geschied. Wij hebben alles opnieuw laten stuken en door het opnieuw plaatsen van de plinten zijn overal beschadigingen aan de muur zichtbaar.
Toen wij hierover contact zochten met Lab, boden zij een vergoeding van €150 aan waarbij wij ons dan niet negatief mochten uitlaten over hen. Zoals ik eerder heb aangegeven, komt dit absoluut niet in de buurt van het bedrag waarvoor wij gecompenseerd zouden moeten worden als je kijkt naar al die keren dat wij thuis hebben moeten blijven, hebben moeten bellen/mailen, moeten sjouwen met spullen zodat er ruimte kwam voor de legger en het flinke bedrag dat wij aan leg kosten hebben betaald.
Daarnaast hopen we dat andere mensen deze recensie lezen en dan rustig verder kijken naar een andere vloerleverancier.
Reactie of foto toevoegen
